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한국생산성본부, 소비자 마음에 터치 … 상생의 힘으로 글로벌 톱 노린다
지난 5월 스페인 바로셀로나에서 개막한 `MWC(모바일월드콩그레스) 2013`을 찾은 관람객들이 삼성전자 부스를 찾아 새롭게 선보인 삼성 태블릿PC 제품을 시연해보고 있다. 삼성의
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고객 섬김 경영이 글로벌 경쟁력 키운다
올해는 2000년 한국서비스품질지수(KS-SQI : Korean Standard-Service Quality Index)를 최초 조사한 이래 11회째 되는 해다. 한국표준협회는
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[유니콘 차이나](6) "당신만을 위해 달려왔습니다", 근거리 퀵 배송의 강자 '산쑹'
기업 개요창립자쉐펑(薛鹏)설립연도2013년CEO류차오(刘超)업종공유경제주요 업무배송, 배달매출 규모미공개상장 여부N글로벌 유니콘 순위663위(2022년 6월 30일 기준)홈페이지h
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지식도 애국심도… ‘열혈청년’ 찾아라
관련사진국가정보원 요원들이 사격을 하고 있다. 아주 긴 영화 한 편이 막을 내렸다. 오사마 빈 라덴 얘기다. 2001년 9·11 테러를 배후에서 조종한 무시무시한 사나이였지만 제대
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가격 경쟁 이제 그만, 프리미엄 브랜드로 승부하라
미국 디트로이트에서 1월 14일 막을 올린 북미 국제오토쇼에는 50여 종의 신차가 첫선을 보였다. 현대자동차는 브랜드에 프리미엄을 더한 제네시스 후속 `HCD-14` 컨셉트카를 공
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서비스 1등 경쟁 춘추전국시대 … 고객은 즐겁다
한국표준협회와 중앙일보가 공동으로 주최하고 지식경제부가 후원하는 ‘2012 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 인증수여식이 오늘 그랜드 인터컨티넨탈호텔에서 열린다. 발표 결과에 따
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끝없는 서비스 1위 경쟁 … 닫힌 마음·지갑 연다
한국표준협회(이하 협회)가 오늘(26일) 롯데호텔 서울에서 ‘2014 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증수여식’을 연다. KS-SQI는 우리나라 서비스기업의 품질지수를 종합적으
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파리바게뜨·롯데면세점 서비스업 중 브랜드 경쟁력 최고
파리바게뜨와 롯데면세점이 서비스업에서 가장 경쟁력 있는 브랜드로 꼽혔다.한국생산성본부는 28일 이 같은 내용의 국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand Competi
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현대차 EQ900, 제조업 117개 브랜드 중 가장 높은 점수
국내 제조업 브랜드의 경쟁력 수준은 지난해보다 소폭 올라갔지만 상승률은 다소 둔화한 것으로 나타났다. 한국생산성본부는 6일 국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand
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[골든브랜드] 경기 불황에서 더욱 빛난 1등 브랜드의 가치
한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국내 최초로 개발한 브랜드관리 모델이다. 1등 브랜드는 불황기일수록 체계적 브랜드경영을 통해 ‘성장과 생존’을 도모하고 있었다. 꾸준한
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“보기 편하다” 젊은층 선택 … 대학생 69% 중앙일보 골라
10일 오후 서울 한국프레스센터에서 한국언론학회 주최 ‘신문 판형 전환에 따른 콘텐트 생산전략의 변화’ 세미나가 열렸다. 왼쪽부터 허은 청강문화산업대 교수, 윤영철 연세대 교수,
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[브랜드경쟁력] 정상을 허락합니다
'독일'하면 연상되는 이미지는 기술력과 품질이다. 실용적 혹은 정서적 이미지는 상대적으로 약하다. '독일' 하면 떠오르는 산업은 자동차다. 독일의 이미지는 성능이 뛰어난 고가의 자
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서비스 경쟁력 최고 브랜드, 파리바게뜨·롯데면세점
파리바게뜨와 롯데면세점이 서비스업 분야에서 가장 경쟁력 있는 브랜드로 꼽혔다. 한국생산성본부는 서비스 부문 국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand Competi
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파리바게뜨, 서비스업 브랜드 경쟁력 1위
파리바게뜨가 서비스업 브랜드 중 가장 경쟁력 있는 것으로 나타났다. 국가브랜드경쟁력지수한국생산성본부는 국가브랜드경쟁력지수(NBCIㆍNational Brand Competitiv
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[거점 국립대] 스마트 강의실, 오프캠퍼스 … 융합지식·모험심 겸비한 인재 육성
전북대는 융합과 모험심을 강조한 인재를 키우는 데 앞장서고 있다. 전국 최고 수준의 연구 경쟁력을 기반으로 의학과 치의학, 수의학, 자연과학, 농생명, 고분자·나노, 화학공학 등
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[서비스 일류기업] 한국서비스품질지수 평균 꾸준한 상승세 31개 업종 조사 … SK텔레콤 18년 연속 1위
한국표준협회 2017 KS-SQI 발표 한국표준협회 백수현 회장(동국대 석좌교수).[사진 한국표준협회] 한국서비스품질지수(KS-SQI) 모델을 통해 2017년 상반기 대한민국 서비
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[열려라 입시] 경찰·교정 공무원, 범죄문제 전문가 양성
백석대 경찰학부 학생들이 범죄수사 현장에서 필요한 지문 채취, 사건일지 작성 같은 수사 관련 실습을 하고 있다.기술과 사회구조가 빠른 속도로 변화하면서 사회 각 분야에서 전문성을
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[브랜드경쟁력] 브랜드로 세계를 경영하라
일본 홋카이도에 있는 아사히야마 동물원. 아사히카와 시내에서 버스로 40분을 더 들어가야 찾을 수 있는 조그만 동물원이다. 이곳은 일본 내 500여 개의 동물원 가운데 가장 많은
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[2022 한국서비스품질지수] “에버랜드, 서비스품질지수 23년 연속 1위”
한국서비스품질지수 삼성물산 리조트 부문이 운영하는 테마파크 ‘에버랜드’가 ‘KS-SQI’(Korean Standard-Service Quality Index·한국서비스품질지수)
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[2019 국가브랜드경쟁력 지수] LG 퓨리케어·삼성·코웨이 공기청정기 분야 초접전
국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand Competitiveness Index)가 가장 높은 공기청정기는 어떤 제품일까. 16년째인 NBCI 조사에서 올해 처
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태블릿PC·김치냉장고·우유, 경쟁력 탄탄
국내 기업들의 제품이 해외 시장에서 주목을 받고 있다. 올초 미국 라스베이거스에서 열린 국제전자제품박람회는 삼성전자와 LG전자가 분위기를 주도했고 소니, 파나소닉, 샤프 등 일본
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[학교 깊이보기] 양평고 전 과목 3주간 융합수업…방과 후엔 맞춤 진도
경기도 비평준화 혁신학교대학 입시 경쟁이 치열해질수록 일반고 학생의 설 자리는 좁아지고 있다. 시골 학교의 경쟁력은 더 취약하다. 상위권 대학의 좁은 문을 뚫으려면 학업 성적뿐 아
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고객 맞춤형 세일즈 파워로 소비자 잡았다
판매서비스만족도 조사에서 높은 평가를 받은 기업들은 고객 만족을 위해 차별화된 서비스를 실시하고 있다. 사진은 기아자동차의 ‘카리모델링 서비스’. [사진 각 회사]26일 한국능률협
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경희사이버대, 사이버대학 브랜드 2년 연속 1위
경희사이버대학교가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2017 한국 산업 브랜드 파워(K-BPI)’에서 사이버대학 부문 1위로 2년 연속 선정됐다고 15일 밝혔다. ‘한국